Koe Corporation
25 Julio, 2019 - 11:14
Estimado Sr Leonardo Castro

Muy Buenas tardes!

Desde el Departamento de Canales Digitales de KOE Chile, le damos un cordial saludo.

Lamentamos mucho su narración ya que según nuestros registros no hemos recibido comunicación alguna de su parte,solicitandonos anular el contrato adquirido y su asistencia a nuestro programa desde el mes de marzo cuando adquirió el programa asi mismo solo ha asistido 2 veces en lo que va corrido del año .
Con respecto a su mención sobre nuestros procedimientos , Cabe señalar que KOE tiene unos procesos comprobados y certificados bajo la norma ISO 9001-2008 y Nch 2728. Dentro de este proceso KOE cumple a cabalidad con nuestro compromiso de excelencia en los procesos comerciales, para ello estableció un proceso llamado Verificación, el cual es un procedimiento independiente al proceso de comercialización que va de 24 a 48 Hrs posteriores al proceso de contratación. Dicho proceso de verificación comercial pretende, aclarar la promesa básica de aprendizaje, dar tiempo al titular para evaluar las condiciones generales de contratación, ratificar las condiciones comerciales (académicas y económicas), activar sus accesos a nuestros sistemas Sisk, entregar Brochure con todos los servicios y por supuesto, aclarar cualquier duda de su parte. Todos estos procesos fueron ejecutados en tiempo y forma, aceptando usted todas las condiciones descritas a plena satisfacción.

Asimismo destacar que nuestro contrato cumple a cabalidad las regulaciones legales vigentes, de hecho esta validado ante el Sernac con el oficio 6914, esto luego de un arduo trabajo con la mesa de diálogo y con la única finalidad de dar justamente claridad a nuestros usuarios.

De hecho esta información, el contrato aplicable sus posibles anexos se encuentran publicados en nuestra web www.koe.cl/sernac allí encontrará ademas, la opinión en tiempo real de las evaluaciones de nuestros programa y de nuestros monitores.

Lo invitamos a continuar su programa y así poder alcanzar sus objetivos personales.


Saludos Cordiales.
Koe Corporation
25 Julio, 2019 - 12:02
Saludos, mi mensajes mas que pretender hacer énfasis es que para quien quiera hacer uso de estos servicios sepa que tiene 10 dias en caso de querer renunciar, esos diez dias no me fueron comunicados, y la firma del contrato se tuvo que hacer el mismo dia si o si, la forma y la gestion son claramente presionantes para que se . obtenga la firma, que el contrato este ajustado a la normativa legal, no lo estoy poniendo en dudas, la forma en la que se hacen los pactos si. Se que legalmente debo si o si seguir pagando quiera . o no hacer uso del programa, pero para quien sienta la duda y quiera contratar servicios de este modelo o de otros, tenga la claridad de saber que solo disponen de 10 dias, que no te informan, que no te comentan, y que no hay que firmar . ese di sino darse el tiempo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 24, Julio 2019
  • Número: 600911

Koe Corporation

Anulación de contrato

SEÑORES koe chile

PRESENTE


Saludos a todos los qué usan estás plataformas que ayudan a mantener informaciones.Hace varios meses, recibí la visita de una vendedora de koe muy amable muy atenta, ofreciendo él pack de servicios de koe.Mi reclamo es más para mantener vigente los procedimientos que usan en KOE para meterte en su programa.Te ofrecen él paqueteTe ofrecen que en x cantidad de meses terminarás él curso.Él problema es que si tú quieres anular él contrato SÓLO TIENES 10 DÍAS pero no te lo informan. Sí lo haces pasado el tiempo bueno, quedas con la obligación, no digamos que dejes de pagar allí será peor, corres riesgo de entrar en Dicom.Sí usted recibe una llamada una visita lea tiene 10 días, no más. No firmé contratos él mismo día. Es simple pero siempre hay quien caeráNo caiga
Autor: L.C.
Publicado el Miércoles, Julio 24, 2019 - 11:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Ya he iniciado reclamos ante el SERNAC y la única solución que brindan es pagar así ellos incumplan con el contrato y no presten el servicio, solo les importa aprovecharse de las personas, pero no les interesa prestar el servicio que ofrecen.

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Sernac No Resuelto No Resuelto. No he recibido ninguna respuesta

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Evita Koe Corporation
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