Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Rengo, Chile
  • 31, Julio 2022
  • Número: 911274

La Polar

Seguro salud contratado sin mi consentimiento

SEÑORES la polar

PRESENTE


dia de hoy 31.07.2022, fui a la tienda La Polar sucursal Rancagua, con la finalidad de ver mi clave que se mantenía bloqueada y no podía realizar un avance via online, ocasión que fui atendido en la oficina de Atención al cliente por la Srta. BARBARA RAMIREZ, quien me manifestó que no podía realizar el avance online y que solamente se realizaba en forma directa en caja, amablemente me acompañó a la caja donde solicite la suma de $ 270.000 , en 12 cuotas, siendo atendido en caja por la srta. Ana Sara Salvo Fuentes, todo bien a este momento donde ambas me dicen que me llegara un codigo a mi teléfono para autorizar el avance, pasado unos minutos el número no llega y la Srta. BARBARA RAMIREZ , llama desde su teléfono de su celular al mio para corroborar si mi número estaba bien, quedando en mi registró el Nro. 962961737 desde el cual me llamo, al ver que mi número correspondía le insistió a la cajera que me enviara el codigo nuevamente, pasado unos minutos llego un número de seis dígitos , dandoselo a la cajera y la Srta. BARBARA RAMIREZ se retiró del lugar. he aqui mi reclamo, AL REALIZAR EL AVANCE POR CAJA, PUDE CONSTATAR EN LA BOLETA DE SOLICITUD DEL PRODUCTO, ME HABÍAN AGREGADO UN SEGURO DE SALUD, EL CUAL YO NUNCA SOLICITE NI TAMPOCO ME INFORMARON MI VOLUNTAD DE CONTRATARLO, AL CONSULTAR Y RECLAMAR POR ESTA SITUACIÓN A LA CAJERA, ME MANIFIESTA QUE TODOS LOS AVANCES TIENEN POR OBLIGACIÓN LLEVAR UN SEGURO. MOTIVO POR EL CUAL HAGO LLEGAR MI RECLAMO POR ALGO QUE JAMAS CONTRATE Y SI FIGURA CONTRATADO JUNTO AL AVANCE ES PORQUE ME ENGAÑARON SIN CONSULTAR A SABIENDAS QUE ELLAS GANAN PORCENTAJE POR SEGUROS CONTRATADOS O ENTREGADO A LOS CLIENTE, CON ELLO SEGUIRE LOS CURSOS ACCIÓN CORRESPONDIENTE EN MI denuncia AL sernac PARA QUE OTRAS PERSONAS NO SEAN ENGAÑADAS. SOLICITANDO ASIMISMO LA ANULACIÓN DE ESTE SEGURO QUE NUNCA FUE MI VOLUNTAD DE CONTRATAR.-ATTE.EDGARDO VALENZUELA VALENCIARUT. [email protected] 950615120.
Objetivo: Obtener una solucion dejar nulo el seguro que nunca fue voluntad contratarlo y fue incorporado sin aviso en mi avance. asimismo corregir a sus empleados en este tipo de engaños que muchos realizan con fines de lucro.
Autor: E.V.
Publicado el Domingo, Julio 31, 2022 - 17:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
La Polar - Atención Pésima
No Resuelto Publicado el 15-06-2026

Ninguna Respuesta. Nadie se comunico y era obvio si la atención es mala, no les importa la satisfacción del cliente
No volver a comprar ahi

La polar - Desbloqueo de tarjeta
Resuelto Publicado el 03-04-2026

Resuelto. Resuelto, lo que deben mejorar es que den la alternativa de desbloqueo online, no solo presencial ya que hay pocas tiendas y lejos.

La polar - Compra en mal estado
No Resuelto Publicado el 10-02-2026

Sin Respuesta. No he recibido respuesta

La Polar - Llamados Insistentes Linea 600
No Resuelto Publicado el 03-02-2026

Problema No Solucionado. AUN SIGUEN LLAMANDO INSISTENTEMENTE DEL MISMO NUMERO A LO MENOS 8 LLAMADAS DIARIAS
ENTIENDAN QUE ESTE NUMERO CORRESPONDE A CARABINEROS DE CHILE PORFAVOR

La Polar - Cobro seguro
No Resuelto Publicado el 26-01-2026

Aun No Me Dan Solución. Me cobraron varios meses un seguro que nunca contraté,necesito que me den soluciones me hagan devolución de mi dinero si jamás deberian haber cobrado algo que no pedi, espero su comprensión

La Polar - hostigamiento/ acoso
No Resuelto Publicado el 22-01-2026

No Resulto. no me ha llegado ninguna disculpa, ni absolutamente ninguna compensación.

La polar - Llego solo una parte de mi pedido
Resuelto Publicado el 12-01-2026

No Resuelto. Considerando que ha pasado mucho más de un mes sin que me llegue lo faltante, favor hacer la devolución de mi dinero.

La Polar - Producto fallado
No Resuelto Publicado el 10-01-2026

No Resuelto. No me han dado ninguna solución
Aún espero mi producto

La Polar - Publicidad engañosa
No Resuelto Publicado el 01-10-2025

No. No me contactaron

Evita La Polar
Prefiere Abcdin