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La Polar

28.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

39.1% Falabella.com

32.0% Ripley

28.9% La Polar

27.2% Abcdin

24.6% Hites

21.6% Mercadolibre

20.0% Paris

14.6% Aliexpress

0.0% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

No Resuelto No Resuelto. A la fecha, aun no llega el producto. La solución es devolver el dinero, el problema es que el producto no está disponible y en otras tiendas el valor volvió a subir. Ninguna solución y menos saben la fecha de posible entrega. El personal de posventa no maneja ninguna información importante, solo reciben y entregan los productos.

🙁 La Polar - cobro de mas de la deuda pactada

No Resuelto No Está Resuelto. No he tenido ninguna respuesta

🙂 La Polar - Retraso en envio sin solucion

Sernac Resuelto Me Entregaron Los Productos. Entregaron los producto dentro de los 10 días hábiles, luego de poner el reclamo por no entrega durante el periodo normal del pedido.
No me entregaron ningún tipo de compensación por todos los días perdidos.

🙁 La Polar - Discriminación por discapacidad laboral

No Resuelto No Resuelto. Interpuse una carta certificada y asesoría legal a través de la Inspección del trabajo

🙁 La Polar - Seguro no informado en boleta

Sernac No Resuelto No He Tenido Respuesta. La polar aún no se ha molestado en responder

🙁 La Polar - Mala atención

Sernac No Resuelto Ninguno. Nadie me ah dado ninguna respuesta

🙁 La Polar - No recibí producto en la puerta de mi departamento. Recibí supuesto despacho a domicilio en conserjería

No Resuelto No He Tenido Respuesta. Sin comentarios

🙂 La Polar - Error en venta por internet

Resuelto Resuelto. Me hicieron la devolución de dinero

🙁 La Polar - Vendedores

No Resuelto No Resuelto. Nada

🙂 La Polar - Pedido no llega en fecha estimada

Resuelto Resuelto. Se demoró pero llegó

🙁 La Polar - Producto en mal estado

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie me ha contactado, nadie me ha dado respuesta, ni solución

🙂 La Polar - No entrega producto

Resuelto Resuelto. Me dieron solución muy rápida quede 100% satisfecha

🙂 La polar - No cumplen con fecha de entrega

Resuelto Ya Resuelto. Ya llego mi compra, pero devieran tener mas comunicacion con el cliente al momento que el cliente haga una compra por internet, como por ejemplo: enviar correo de seguimiento de la compra, por que no sirve el que esta en la pagina de la polar, no ahi nada claro ahi..
Como ejemplo esta mercado libre siempre esta enviando correos sobre el biaje de la comprar
Hasta cuando llega..

Autor:

🙁 No Ha Sido Solucionado

23 Octubre, 2023 - 10:15

Estimado aún espero respuesta ya que no está resuelto la lavadora aparte de no centrifugar da error lavando y deja de lavar queda llena de agua

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Independencia, Chile
12, Octubre 2023
Número: 996482

La Polar

Lavadadora no centrifuga

SEÑORES la polar

PRESENTE

Estimados buenos días requiero de su ayuda ya que compre una lavadora el 03 de Junio del presente año y hace 2 semanas mas o menos no esta centrifugando por ende la ropa me queda muy mojadaRequiero de su ayuda para saber si entra en garantía y como podria tener un tecnico parea que la revise Quedo atenta a su respuesta lo mas pronto ya que no he podido usar la lavadora es urgente Saludos.

Objetivo: Obtener una solucion Me gustaría que puedan darme un numero o correo para poder concretar la visita de un técnico ya que llamo a los números de la polar y me indica que están errados.

Autor: R.M.

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Publicado el Jueves, Octubre 12, 2023 - 10:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.