Falsa fecha de entrega

Hola, hice una compra por internet de un LED LG. El día 6 de Junio para retiró en la ciudad de Valdivia, me dieron fecha de entrega 23 DE Junio 2015. En ningún caso se me dijo fecha tentativa o que dependía de el retraso del camión o algo por el estilo. Mi mamá a nombre de quien estaba fue a retirarlo de una localidad de las afueras de Valdivia, por lo que no puede ir todos los días a ver si efectivamente llegó. Una lástima esta tienda al menos por internet. He tenido otras experiencias en Falabella donde hice el mismo formato de compra y no tuve inconveniente alguno. Y lo peor es que cuando llame para escuchar alguna respuesta. Me dijeron que llegaría algún diay me cortaron. Mal ejemplo de tienda.