Pago abonado con otro rut

El día 19 de agosto de 2015 realicé una compra en tienda reclamos.cl/empresa/la_polar">La Polar Puerto Montt, y como me ofrecieron una promoción, acepté en ese mismo momento la tarjeta de la casa comercial. Compré 2 cocinas a gas en una cuota, y las cancelé inmediatamente. Este mes para mi sorpresa veo que me llega la cuenta y me llaman infinitas veces cobrándome las famosas cocinas. Fui con mi boleta a la tienda y en ese momento me di cuenta que la cajera, no sé si por error o por "otros motivos", abonó el Pago de 200.200 pesos a una tercera persona. Yo tengo todos los comprobantes pero en la tienda me han tramitado con que tienen que solicitar cámaras a Stgo y no me han resuelto el problema. Yo tengo el Pago realizado con comprobante, a la misma hora de la compra pero ni aun así me han dado solución. Ahora no sé por qué me tramitan con esto de las cámaras, y mi cuenta debe generar intereses y lo que más miedo me da es que me manden a Dicom y después no me acepten cheques en otras tiendas. Un verdadero fiasco, nadie se hace responsable y abusan porque soy una persona mayor, Me cuesta creer que fue un error involuntario, y si no resuelven pronto el problema tendré que recurrir a otras acciones para que se investigue.