Engaño

El 19 de Febrero paseando por Ovalle , pase a reclamos.cl/empresa/la_polar">La Polar de la ciudad a pedir un estado de cuenta que necesitaba, la dependiente del servicio al cliente que hoy puedo ver en la solicitud cuyo rut es 10219xxx-x , me Engaño diciéndome que me iba a realizar un aumento de cupo y actualizar mis datos, luego me hizo firmar una solicitud que no vi su encabezamiento y después me entrego mi estado de cuenta , resumen , al llegar el mes de Marzo ya aca en Iquique,, aparezco con una contratación de un seguro de clínica domiciliaria , o sea me Engaño como niño, asi que mientras solucionaba este problema pague la primera cuota y después de ir al sernac de Iquique y que me contactara con reclamos.cl/empresa/la_polar">La Polar , pude renunciar al seguro , cosa que no pude hacer en el local de Iquique , pues la del servicio al cliente me dijo que no podía renunciar, cuando pedí hablar con el jefe , me lo negó , solo fue hacerle la consulta, o sea Pésima la atención al cliente en Ovalle y en mi ciudad , por lo que tuve que ir al sernac. Ahora ya no me cobraran este seguro del cual pague una cuota solo para que no me cobraran interés mientras solucionaba esto. Mi reclamo es como puede un servicio al cliente engañara un cliente de esta manera, el cual entra confiado a la tienda y nunca espera esto.