Tv con falla en soporte

buenas tardes, en el mes de julio compre televisor LG modLG 49UJ6300 el cual al ser armado presento inestabilidad al colocar los soportes ( se soltaban con cierta facilidad) al efectuar la compra y consultar con vendedor donde presente esa inquietud se me comento que era " normal" sin ser experto confie en que nada pasaria...al tiempo el televisor ante cualquier movimiento menor se tambaleaba en forma cada vez mas basculante...hasta que un dia al tener abierta una ventana cercana a este una brisa fue suficiente para que este cayera sobre mi hija adortunadamnete sin daños para ella...al ir a la tienda ni siquiera vieron el tv y enviaron a un tecnico de LG ..que tomo una fotos y ni siquiera retiro el TV para revisarlo...que hago?