Consulta de deuda

buenas tardes, mi nombre es Paola Maldonado Caroca, Rut 11.757.xxx-x, en el año 2017 aproximadamente en el mes de junio o julio abrí tarjeta de su tienda, pague las letras de las compras que realice en ese momento, el problema que ahora tengo que estoy en Dicom, por alguna tienda, y no se si es por ustedes, ya que, de las otras tiendas no lo es, mi molestia es que no he recibido correos ni llamadas si aparezco con alguna deuda por mantención de la tarjeta, yo deje todos mis datos al momento de realizar la apertura, y es por ese motivo mi molestia, que por alguna razón fuera por ustedes como tienda mi ingreso a Dicom, deberían haberme llamado o haberme enviado correos electrónicos avisándome de alguna deuda, dejare mi contacto para que por favor se comuniquen de alguna forma si tengo alguna deuda , yo soy de provincia 6° región y la tienda mas cercana es Santiago, por lo cual, por mi trabajo no voy reiteradamente a dicha [email protected] a sus comentarios gracias