Perjudicado,por seguro no deseado

Buenas ,noches,mi nombre es ambrosio M. Montes,de chillan,hace algunos meses me colocaron un seguro(protecion ,clinica domiciliaria)que no pedi,y que hace 2 meses renuncie via escrita atravez de un duncionario de atencion al cliente,de lo que mi copia se me esravio.aun aparece el seguro vigente y me siento estafado,porque es algo que nunca quice,ni quiero.y mi dinero jamas lo voy a recuperar,este mes tube que pagarlo ,como los otros meses anteriores,es un robo q lo que hacen.