La Polar

Devolución por compra no reflejada

Autor reclamo

Ninguno

2 Julio, 2020 - 12:04
Aun no me devuelven mi dinero estoy esperando desde hace mas de un mes desde que me entregaron la resolución (25-05) y aun nada.
Reclamo original:
La Polar
Devolución por compra no reflejada
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En Renca, Santiago, Chile
Miércoles 17, Junio 2020
Número de Reclamo: 680538
observadores Foro Reclamos.cl
Proveedor: Aclarar reclamo

SEÑORES La Polar

PRESENTE

El día 30 de abril realicé una compra a través de la pagina web de La Polar, me llegó el comprobante con fecha de despacho 5 de mayo, pero el producto jamas se despachó. Realice un reclamo y me indicaron que no se había realizado mi compra y después de mandar pantallazos y el comprobante del deposito alrededor de tres veces, recién ahí, me dijeron que era una compra no reflejada y comencé el proceso para la devolución del dinero con numero de folio 434640 el día 6 de mayo. Me indicaron que en tres días hábiles tendría mi respuesta, pero recién el 25 de mayo y por medio del sernac me llegó la respuesta a mi requerimiento. En quince días máximo tendría mi dinero devuelta y bueno llevo 23 días esperando y aun no pasa nada. No se comunican, no devuelven y no responden. La Polar me robó mi dinero.
Autor: X.M.
Publicado por: IP 201.219.234.188 el Miércoles, Junio 17, 2020 - 22:23. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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