Mi devolución de dinero

El 14 Julio ise una compra de un plumón 2 plazas el cual nunca me llegó la boleta llame para preguntar que había pasado y me dicen que mi compra no se ingresó al sistema que ellos isieron la solicitud para que sea ingresada que se demoraba 5 dias hábiles luego de los 5 días llame me dicen que ahora son 15 días había le llame denuevo me dicen que son 20 días hábiles llame denuevo pidiendo la devolución de mi dinero del total de 24.980 pesos me dicen que no se puede hacer la devolución porque no hay boleta que tengo que esperar hasta que el sistema apruebe mi solicitud para que me den una boleta espere un mes y un día x me llega el producto que ya había cancelado me negué a resirvlo me llamaron de la polar de despacho preguntando que porque lo había rechazado le digo porque no tengo boleta y estoy pidiendo la devolución de mi dinero el joven de despacho me dice que mi boleta si esta y siempre ah estado que onda creen que la gente esta para su leseo osea solo me isieron esperar por nada la boleta siempre estuvo llame me dijieron que iban a poner en el sistema que yo quería la devolución del dinero que se demoraba 15 días hábiles luego que eran 20 y así tienen a la gente para el leseo de ellos si se hacen tanta propaganda si tienen tanta plata son tan conocidos como empresa como cresta es posible que me tengan esperando 4 meses para la devolución de 25.000 que les pasa creen que la gente está a su disposición hasta me dijieron que la plata no les había llegado a su plataforma lo cual llamó al banco y me dicen que ustedes desde el día 1 recibieron el dinero dejen de hacer perder mi tiempo y devuelvan lo que es mio ya me tienen aburrida con su cuentio que onda tanto les cuesta devolver 25 mil pesos que penca la empresa tanto que pagan por comerciales para que les hagan propaganda y son un asco como empresa vergüenza les deveria dar hasta los ejecutivos que tienen trabajando son pencas en vez de solucionar el problema me cortan las llamadas en reiteradas ovaciones QUIERO MI DINERO AHORA YA ME ABURRÍ DE ERPERAR 4 MESES MI PLATA