No devolucion dinero

Buen dia, hago publico la decisión de realizar demanda contra Empresa Polar, ese es el nombre de Fantasía,mi historia la publique en el mes de julio en este portal.Anule compra el dia 8 de julio, a través de una linea wsp que permanece abierta cuando te responden aprox 2 minutos,Bueno la historia es larga, lo interesante es que la empresa no ha devuelto mis dineros(pago T débito)a pesar de haber expuesto este caso en sernac, adjunto el historial, digo interesante por que como consumidor descubrí un sin fin de vacíos legales que tiene la ley del consumidor(no soy abogada solo comencé a leer ley del consumidor)1.- sernac es un ente Mediador(sin facultades para demandar o regular)2.- No existe plazo jurídico para, devoluciones ya sea productos o Dinero (mi caso)3.- Las Empresas tienen amplia libertar sin ser sancionados ejemplo publicidad engañosa tema que seria difícil tratar aquí.Conclusión, el reclamar, patalear, que nos duela la guata de desesperación no existe absolutamente ningún organismo que nos pueda proteger ante estos Monstruos del abuso.Pero a pesar de sentir que soy un quijote peleando con Molinos de viento (reales), les insto a todos los que hacen catarsis en este foro, que se informen ,leyendo leyes del consumidor, que las llamaría leyes para las Empresas.(tienen miles de beneficios ellos están por sobre las leyes, lamentable pero es una realidad , en este país .Seguiré mi camino solitario, luchando con los molinos de viento de LA POLAR. les contaré a futuro cual fue mi resultadoTengo claro que enviaran una carta, tal vez a alguien, dudo que a mi ofreciendo disculpas y empleando la frase DEBIDO A LA PANDEMIA(no funcionan sus canales de Post Venta o Atención Clientes,)Creo que hare una presentacion de este caso , tal vez encuentre a otras Quijotes que quieran presentar sus casos.Les sugiero no crean en las ofertas de ninguna Empresa derechamente es fraude para niños,Realice investigación en ese tema es PATÉTICO, En momentos de crisis se descubren habilidades hasta de AnalistaNO COMPREN EN LA POLARSaludosMonica