Resuelto
Autor:

🙂 Fueron Cargados Los Kilometros De Los Vuelos Realizado En Aviones Lan_tam

5 Abril, 2016 - 08:38
La atención fue ágil y la respuesta rápida, sólo lamentable que los tramos intermedios en que fui cambiada de avión no me los cargaron
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 15, Marzo 2016
  • Número: 369409

Latam

No carga kilometros lanpass

SEÑORES lan

PRESENTE


En el mes de febrero realicé un viaje a Los Ángeles via Lan Chile y combinaciones, comprado a través de Despegar. Al volver aprecio que los kilometros no han sido abonados a mi cuenta lanpass. Al dirigirme a las oficinas de Lan a hacer la consulta me señalan que se debe a que fue adquirido a través de agencia y asì el cargo no es automático; para resolverlo me piden una información sobre el tipo de ticket comprado que al parecer solo salia en la tarjeta de embarque que por cierto no guardé.No me resigno a perder la cantidad de kilometros pues son bastante; ruego me puedan ayudar. Adjunto el comprobante de la compra, aunque no estoy segura si llegue pues al parecer no permite subirloAtenta a su respuesta
Autor: P.M.
Publicado el Martes, Marzo 15, 2016 - 15:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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