- Santiago, Chile
- 15, Marzo 2016
- Número: 369409
No carga kilometros lanpass
PRESENTE
En el mes de febrero realicé un viaje a Los Ángeles via Lan Chile y combinaciones, comprado a través de Despegar. Al volver aprecio que los kilometros no han sido abonados a mi cuenta lanpass. Al dirigirme a las oficinas de Lan a hacer la consulta me señalan que se debe a que fue adquirido a través de agencia y asì el cargo no es automático; para resolverlo me piden una información sobre el tipo de ticket comprado que al parecer solo salia en la tarjeta de embarque que por cierto no guardé.No me resigno a perder la cantidad de kilometros pues son bastante; ruego me puedan ayudar. Adjunto el comprobante de la compra, aunque no estoy segura si llegue pues al parecer no permite subirloAtenta a su respuesta
Autor: P.M.