- Viña del Mar, Chile
- 13, Diciembre 2019
- Número: 632475
Transferencia de millas

PRESENTE
Se hizo una Transferencia de Millas el día 30 de octubre. Las Millas fueron descontadas desde mi cuenta pero nunca llegaron al beneficiario. No hay solución desde la fecha y el call center sigue postergando la respuesta, diciendo que dejaran una "nota" para que el área encargada se haga cargo, porque no saben que paso con las millas.El caso está creado desde el 25 de noviembre, tercera vez que me comunicaba con el call center y los correos de contacto, que nunca tuvieron respuesta, con un plazo vencido de más de dos semanas.
Autor: C.F.