- Temuco, Chile
- 08, Enero 2022
- Número: 869797
Sernac Compra de bicicleta y burla a persona mayor
PRESENTE
Se hizo la compra de la bicicleta mediante la web del supermercado líder, al llegar la bicicleta esta no fue entregada directamente a la persona que compró y fue dejada en otra casa de otra persona. Al recuperar la bicicleta, vemos que el embalaje venía en pésimo estado y la bicicleta venía destruida.Además al intentar pedir una solución a la empresa la cual fue realizada por un adulto mayor, este fue menospreciado y recibió burlas por no conocer los procesos de esta empresa.Aún tenemos la bicicleta ya que no la han venido a retirar y no se han referido al caso y por otro lado tenemos la falta gravísima en contra de una persona mayor de edad y discapacitada.
Objetivo:
Obtener una solucion
Las disculpas pertinentes con el adulto mayor, la devolución del dinero y del despacho a la brevedad.
Autor: S.V.