- San Miguel, Chile
- 06, Enero 2022
- Número: 869352
Sernac Compra de un prducto que nunca llego
PRESENTE
Compré una lavadora por internet a través de la página web del lider el 14 de diciembre de 2021. Me debitaron el dinero de la tarjeta de crédito. Me llegó un correo de confirmación. Luego un correo indicando que hubo un retraso en el envío. En vista de que nunca llegó, llamé para pedir información y me dijeron que la misma no llegará por falta de stock. Pedí la devolución del dinero y a la fecha no lo han hecho. He llamado 3 veces a la empresa y no me dan ninguna respuesta precisa. No me envían algún soporte del reclamo por correo, sino me dicen que harán lo posible por solventar y ahí queda. Quedaron en llamarme y no lo han hecho. NO hay solución a mi problema.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero en la inmediatez
Autor: R.R.