- Viña del Mar, Chile
- 11, Enero 2022
- Número: 870377
Tiempo de solución problema

PRESENTE
Realicé una compra, de la cual al momento del retiro desistí, esta compra tenía 2 unidades y solo emitieron una Nota de crédito de 1, argumentándome que había un problema en sistema, se creó un caso del cual por cada vía de comunicación la respuesta es que se encuentra en gestión, pero no he tenido ninguna respuesta.EL número de Caso es: 3842024-C3F2D7, el monto el cual debía haberse devuelto, ya se facturó y está generando deuda en mi tarjeta/cuenta con la entidad.
Objetivo:
Obtener una solucion
Resolución del caso
Autor: J.M.