Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Colina, Chile
  • 05, Marzo 2022
  • Número: 881304

Lider Walmart

Devolución pesos miclub no realizada

SEÑORES lider walmart

PRESENTE


Realicé una compra el 6 de febrero en donde hubo 3 productos faltantes. Se solicitó devolución en pesos miclub, sin embargo, 3 días después recibí una devolución inferior al monto correspondiente.Al llamar su central para realizar reclamo un par de días después de esa devolución, la ejecutiva me indicó que en el transcurso del día estaría realizada la devolución, lo que no ocurrió. Comprendiendo que podría haber cierto retraso esperé unos días más y aún así no se realizó la devolución.volví a llamar 1 semana después y la ejecutiva que me atendió me informó que no había registro siquiera de algún reclamo o llamada anterior, o sea, la ejecutiva que me atendió en primer lugar nunca hizo nada. Se ingresó un reclamo y desde entonces he estado contactándolos por whatsapp sin resultados. En resumen: Hace 1 mes que realicé la compra y no me devuelven los pesos miclub. Es lamentable tener de perder tiempo llamando sin respuestas concretas.La atención es un verdadero desastre: algunos ejecutivos ni siquiera registran tu llamada y reclamos, los contactas por whatsapp y no te pescan o cierran la conversación sin que alcances a contestar. Envían productos vencidos y en pésimo estado (abiertos, dañados, rotos y verduras/frutas literalmente listas para ir a la basura) y además de eso, no devuelven lo correspondiente por las compras. Solo problemas con ese supermercado.Estoy a la espera de una solución concreta.Ojalá mejoren su atención y tengan un mínimo de sentido común en la selección de productos que envían a sus clientes.
Objetivo: Obtener una solucion Devolución de lo que corresponde
Autor: J.F.
Publicado el Sábado, Marzo 5, 2022 - 15:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No He Tenido Ninguna Solucion. perdi mi plata en ese producto ya que no he tenido respuestas de ustedes.

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Gracias Líder.

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🙁 Lider Walmart - Acoso por el guardia

No Resuelto Ninguno. No he tenido ninguna respuesta por mi reclamo ,igual es molesto ya te hicieron pasar un mal rato y te trataron como ladrón,para la otra deverian estar seguro de quién es el que está robando y al que paso por pasillo

🙁 Repuestos Lider - Compra De Repuestos

No Resuelto No Resuelto. Aun no entregan los repuestos y tampoco hay informacion nueva de parte de ellos o de sernac

🙁 Lider.cl - No quieren cancelar envío ni pedido

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No Resuelto No Resuelto. En relación a una devolución de un dinero por una zapatillas, que compre el 2025 y nunca llego el dinero. Recibí un correo indicando que se anularía la compra. Eso aun no ha sucedió.

🙁 Lider Walmart - Harina selecta con larvas

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No Resuelto No Resuelto. Realice un reclamo a través de sernac. Quede muy decepcionado. Uno por la respuesta de líder. No se hace responsable de los daño aludiendo qué son delitos de cárter público. Segundo siento que sernac es organismo con ningún peso

🙂 Lider Walmart - no respetar precio exibido

Resuelto La Empresa Me Respeto El Precio Publicado. el resultado fue positivo , ya que con el reclamo realizado la empresa hizo valer mi derecho de consumidor.

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