Autor:

🙁 No Resuelto

22 Junio, 2026 - 11:09
Aun no entregan los repuestos y tampoco hay informacion nueva de parte de ellos o de sernac
Reclamo original:
  • Romeral, Chile
  • 11, Junio 2026
  • Número: 1115943

Lider Walmart

Compra de repuestos

SEÑORES repuestos lider

PRESENTE


El dia martes 7 de abril , me contacte con la empresa Repuestos Lider para cotizar unos amortiguadores, el vendedor despues de chequear con el numero de vim, me confirmo la existencia de los repuestos, me dio el valor y me pidio el pago, enviandome los datos para transferir. Por este lado le envie los datos de factura y los datos de despacho. Hasta aqui todo bien, los repuestos llegarian dos dias despues de la compra.El 10 de abril comence a reclamar por la no recepcion de los amortiguadores, y aqui empezo un abanico de disculpas del vendedor , del jefe de bodega un tal VICTOR y de otros varios vendedores, el ultimo contactado MOISES.Las disculpas siguen siendo las mismas, que estan en un container que viene llegando, que ya salieron a despacho, que se despachan mañana, etc... Al dia de hoy 11 de junio, todavia no recibo los amortiguadores.por favor : NO COMPREN EN ESTA EMPRESA SON UNOS **********s ENGAÑAN A LOS CLIENTES.Ademas nunca facturaron los repuestos.
Objetivo: Obtener una solucion Que me envien los amortiguadores o me devuelvan el dinero
Autor: F.A.
Publicado el Jueves, Junio 11, 2026 - 17:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Lider Walmart - No Entrega De Producto

No Resuelto No Comprar Mas Por Aplicacion Del Lider. no existio disculpa y la solucion fue devolucion del dinero que todavia no se concreta

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No Resuelto Sin Respuesta. Mala atención post venta, sistema de reclamo por whatsapp lento e ineficiente, llevo tres semans esperando respuesta

🙁 Líder express - Carne en mal estado

No Resuelto No Ha Sido Solucionado. Intente dejar el reclamo vía Whassap de líder, pero respondieron que no era el canal para este tipo de reclamos. En resumen empresa líder no se responsabiliza por este tipo de reclamos, les da lo mismo.

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No Resuelto Tomaron La Opción De Devolverme El Dinero De La Compra, Pero Ni Siquiera Me Han Contactado Para Pedir Disculpas. Entre todas las insistencias realizadas al call center, pero dieron por cerrado el caso indicando que devolverían el dinero a la cuenta, sin asumir responsabilidad ni ofrecer disculpas o algún tipo de compensación por el tiempo esperado y daño ocasionado.

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No Resuelto Ni Lider Matucana Ni Walmart Se Han Cominicado Conmigo.. Al parecer para Walmart es sólo un reclamo más.

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Resuelto Resuelto. El producto llego con 2 semanas de retraso pero al menos llego completo.

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No Resuelto Aún No Tengo Respuesta. Pésima gestión… no tengo respuesta aún de este reclamo.

🙁 Lider Walmart - Me cancelaron el pedido sin motivos notificado

No Resuelto No Resuelto. No dan soluciones, con la excusa de que no se responsabilizan de vendedores marketplace, es decir ellos no regular quien vende en su plataforma. Espantosa justificación

🙁 Lider Walmart - No completan pedido

No Resuelto No Solucionaron Mi Reclamo. Walmart debía respetar lo que ofreció en oferta para el Cyber, y no lo hizo, yo no quiero devolución de dinero sino que se me entregue el producto por el que pague, lo cual hasta ahora no ha sucedido. Ingrese mi reclamo al SERNAC para encontrar otra vía de solución.

🙁 lider Walmart - prepotencia de guardia

No Resuelto Sin Resultados. Sin comentarios

🙁 Lider Walmart - Cancelación de pedido en Cyber Monday

No Resuelto Respuesta Negativa Por Parte De Lider. Acudí al SERNAC para que se exigiera el cumplimiento del contrato a Líder y solicitar la solución que pedía de volver a realizar la compra respetando el precio del Cyber y enviar el producto finalmente, pero se opusieron alegando que definitivamente no hay stock en bodega (mientras que el producto sigue disponible en la web) y que no fue posible completar el pedido, además de recalcar que la devolución del dinero ya fue realizada para lavarse las manos con que no hay otra posibilidad, luego sernac apeló nuevamente solicitando que se haga la entrega del producto por cumplimiento de contrato, ante esto la empresa dio exactamente la misma respuesta (copy pega) sin mayor interés por resolver el problema, luego de esto el SERNAC cerró el reclamo y solo me dieron la opción de seguir con un procedimiento legal para demandar a líder si es que así lo quisiera, teniendo un plazo de 2 años para hacerlo, y eso ha sido todo hasta ahora, no hubo solución.

🙂 Lider Walmart - Pedido No Llega

Resuelto Resuelto. Me contacté con la empresa directa del envío, que le hace pedidos a líder, y ellos me resolvieron

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No Resuelto No Resuelto. No me contestaron nunca

Evita Lider Walmart
Prefiere Supermercado Santa Isabel