Después de haberle escrito a uds la empresa líder se contacto conmigo inmediatamente después de una espera de casi 2 meses, acudí a este medio porque no me habían devuelto un dinero el cual quedaron en10 días hacer la devolución y no lo habían hecho.
Recomiendo esta página ya que sino hubiera escrito por este medio estoy segura que aún me tendrían tramitando ya que no soy la única persona que le han hecho lo mismo y es muy lamentable lo que les hacen a los clientes.
Agradezco a página reclamos. cl por la plataforma que nos dan a la personas que no tenemos como hacer valer nuestros derechos.....eternamente agradecida.
Resuelto
Autor:
Resuelto
21 Marzo, 2022 - 10:27
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Pintana, Chile
- 05, Marzo 2022
- Número: 881356
El día 20 de enero cancele una compra de $130.650 que realice por internet y quedaron de hacer la devolución dentro de 10 días. Hasta la fecha hoy 5 de marzo aún no me han devuelto el dinero, tampoco se han dado las molestias de dar una explicación ya sea por teléfono o correo y tengo que estar llamando constantemente pidiendo que me devuelvan la plata y las personas que atienden los call center no dan ninguna solución.Ya no se que hacer porque la única manera de poder reclamar es a un número de telefono, por Facebook y WhatsApp donde contesta operadoras virtuales y vuelvo a reiterar no dan solución. necesito que me devuelvan el dinero ya que tampoco tengo la compra y encuentro de muy mala clase que hagan esto con los clientes y que sigan tramitando la devolución.
Objetivo:
Obtener una solucion
La solución que quiero es que se me devuelva el dinero en su totalidad ya basta de seguir reteniendo algo que no es de ellos, yo tengo que comprar mercadería (porque en eso ocupe la plata)y no se imaginan por todo lo que he tenido que pasar.
Autor: M.R.
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