Regular

Lider Walmart

18.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

41.7% Preunic

18.9% Lider Walmart

17.6% Jumbo

15.0% Unimarc

14.8% Supermercado Santa Isabel

14.3% Supermercados Alvi

12.8% Tottus

12.3% Acuenta

11.1% Mayorista 10

Reclamos y resultados similares

Supermercados Líder - Pésima atención post venta y desabastecimiento de productos

Sernac No Resuelto No Resuelto. Supermercados Líder no se ha hecho responsable en absoluto del problema causado. Tienen un problema severo de desorganización a nivel interno. Les aparece en el sistema como "devuelto" parte del pedido que yo todavía tengo en mi poder. Un desastre

Lider Walmart - Carne envasada putrefacta

Sernac No Resuelto No Resuelto. Por todos los daños generados quieren regalarme $3.500 puntos o sea, el 10% de lo que gaste en poder suplir la cena de ese día q fue $35.000 ( tenía invitados)

Supermercados líder - Productos con bichos vivos

Sernac No Resuelto No Resuelto. Solo devolvieron el saldo y la asquerosidad ni un disculpa y el sernac hasta video le mande y pide un montón de papeles testigos certificado medico por si alguien se enfermo osea simplemente pierde el consumidor

Lider Walmart - Mejorar productos ,: frutas y hortalizas.

No Resuelto Todo Sigue Igual , Los Plátanos Malos Nunca Hay Maduros.. Gracias por contestar .
Pero no ha mejorado la calidad

Repuestos Lider - Colucion de estafa

Sernac No Resuelto No Resuelto. El caso está en fiscalía.

Lider Walmart - Convenio De Pago Telefonico

Resuelto Resuelto. La grabación da cuenta de mi conocimiento en un pago acelerado si hacia un retracto. Por lo tanto he procedido al pago de todo en una sola cuota.

Lider Walmart - No cumplen con el despacho

Sernac No Resuelto No Resuelto. No resuelto

Lider Walmart - Realizaron cambio de chip y me estafaron en mi tarjeta de credito

No Resuelto No Resuelto. Aun nada sigo con la estafa

Lider Walmart - Cargos por reparacion de vehiculo. Debido a robo.

Sernac No Resuelto Sin Solución.. Se me responde de parte de Líder/Wallmart, que no se haran en ningún caso responsable por el tema. Que no es política del supermercado.

Fin

Lider Walmart - Pan en mal estado

No Resuelto Pesimo, Jamas Se Comucaron Conmigo. pesimo no eh recibido ninguNA RESPUESTA

Lider Walmart - caso 06024971 estafadores mala atención y NO COMPREN NUNCA ACA

Resuelto Llegó. Llegó, pero una mugre como funciona todo internamente. La mala atención es horrenda.

Lider.cl - Incumplimiento en los pedidos de APP

No Resuelto No Resuelto. De los 2 pedidos que no cumplieron, hasta ahora solo 1 pedido ya fue devuelto el dinero, lo que pasa es que son tan nefastos que uno cancela al contado, pero ellos primero no cumplen y para realizar devolución se debe esperar 10 días hábiles....INSÓLITO.
Estoy a la espera que me esta semana me devuelvan en dinero.

Lider Walmart - Guardias sin criterio

No Resuelto Ningun Resolucion. La verdad prefiero no ir a ese supermercado, y si voy es por algo puntual y salgo, el guardia que usa pelo largo tomado con un cole de 50 y algo años, es muy desagradable y te mira de pies a cabeza,. yo soy vecina del supermercado, pero prefiero ir a otro mas lejos y no toparme con estos personajes.

Resuelto

Autor:

Resuelto

2 Noviembre, 2022 - 11:23

Enviaron mi producto a la tienda tred días después de la fecha comprometida. Pero se resolvió.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
22, Octubre 2022
Número: 927697

Lider Walmart

Incumplimiento en entrega de compra online con retiro en tienda

SEÑORES lider walmart

PRESENTE

El motivo de mi reclamo es debido al incumplimiento de líder en la entrega de mi compra realizada el día 03 de octubre con retiro en tienda líder 10 de julio el día 22 de octubre.El sistema de rastreo de líder simplemente no funciona, los canales de atención son inservibles ya que te derivan a Whatsapp donde te contesta un robot, y después de mucho insistir te escribe un ejecutivo de atención al cliente que dice no saber que pasa con mi compra. Llamo a la línea 600 de atención al cliente, y le indican que mi compra ya está en la tienda. Voy a las 12:09 hrs y no está en tienda, llamo nuevamente y me dicen que efectivamente está en la tienda. Vuelvo a la tienda a las 14:00 hrs y me indican que está en ruta en camión. (Pido se pueda rastrear o consultar el horario de entrega) a lo cual no saben dar respuesta.Siendo prácticamente las 20:00 hrs líder no ha cumplido con la fecha de entrega, ya que no ha llegado el supuesto correo de confirmación para retirar. Estoy decepcionada perdí tiempo, dinero y bencina yendo a la tienda para que nadie tenga una respuesta.

Objetivo: Desahogarme Quiero mi compra

Autor: F.B.

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Publicado el Sábado, Octubre 22, 2022 - 20:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.