Devolucion de dinero y pedido duplicado

El Dia Miercoles 12.07 hice un pedido por la App de Lider y cuando fui a pagar me dice que hubo un error y no se generó el pedido, esperé un rato y volví a pagar y paso el pago, el dia siguiente jueves 13.07 me llegan 2 pedidos con 2 cobros a mi domicilio por lo que me contacte de forma inmediata para hacer la devolucion y que se llevaran el carro con el pedido y me devolvieran el dinero (reclamo N°04841707) y desde el Miercoles 12 hasta hoy Jueves 20, he escrito diariamente (tengo 11 correos) y he llamado en mas de 8 oportunidades (han ingresado 3 N° mas de reclamo 04850445, 04871724 y el 04871688 y aun tengo el carro esperando que lo vengan a buscar, sin solucion sin contacto de nadie y todos indicando lo mismo que estan levantando el caso y que se pondran en contacto pero no pasa nada (tengo respaldo de todos los correo y llamados)De verdad una lastima que tengamos que llegar a estas instancias pero como recomendacion a todos los usuarios de la APP de Lider no ingresen su tarjeta predeterminada para que no pasen este mal rato, con perdida de tiempo, incomondado a todo el mundo y un pesimo servicio al cliente, nadie da respuesta.OJO al usar la APP de LIDER y hacer compras.