Producto llega en mal estado

Eatimados : Junto con saludar expreso mi total desconformidad con la empresa LIDER ,durante la mañana de hoy llego mi compra realizada x internet en su pagina web de lider.cl , especificamente una impresora de valor aprox $ 200.000 pesos , la cual llego a mi domicilio , entregada por starken y por fuera todo se veia normal , los sellos bien ajustados nada raro , pero al abrir el producto me encuentro con la sorpresa que venia efectivamente la impresora , pero sin manual , sin los set de tintas, sin empaque , venia suelta con la caja llena de tinta x dentro, dos cables enrollados todos sucios con tinta, se notaba que este producto fue usado o de devolucion , sin ningun embalaje ni nada,el muchcacho de starken lo llame de inmediato y me dice que eso no es su problema y que tengo que llamar a lider, ellos solo cumplen con entregar el producto y se fue rapidamente, me parece una burla que te envien algo de esa manera y no exista un minimo control en la salida desde sus tiendas o bodegas , hacen perder el tiempo y dinero , ya que necesitaba este producto para mi negocio personal ,y ahora llamando a ver quien responde x esto , ensucie todas mis manos con tinta y lo peor con ello mi ropa y notebook al no darme cuenta que este producto estaba lleno de tinta en su estructura y caja y como saben esta tinta con tan solo una infima gota deja la grande .ahora a seguir perdiendo el tiempo intentando que me devuelvan mi dinero , ya no quiero otro producto ,quiero que se lleven su aparato que solo esta ensuciando y ocupandome espacio ,necesito la devolucion de mi dinero cuanto antes y ojala me respondan por el daño agregado de mi ropa y todo lo que se ensucio , aunque conociendo como contestaron mi llamado lo dudo, solo me dijieron de atencion al cliente " lo llamaremos " y eso fue todo . Claudio MorenoFrutillar, Region de Los Lagos.