Cobran interese cuando era una oferta de 12 cuotas sin interés por cyber

*****a !!! Lider para el cyber una *****a . Tenían promoción de 12 cuotas sin interés, compre un iPhone con tarjeta lider BCI y ahora me están cobrando un interés de 3,46% que son aproximadamente 300 mil pesos en interés en total. Llame a la tarjeta lider y me dijeron que hablara con lider, hable con lider y me dijeron que hablara con la tarjeta. Tengo respaldo donde lider me rectifica que eran 12 cuotas sin interés. Como me rechazaron varios reclamos pedí que me hicieran un prepago de todo el valor, ya me cobraron el interés de la primera cuota y por prepagar te cobran un mes de interés adicional. Me dijeron que al gestionar el prepago tengo solo el mismo dia para pagar todo y o sino me cobran multa... ahora me dicen que el sistema esta caído y si no puedo pagar hoy me van a cobrar más interés???De que sirve ser cliente frecuente de lider y comprar 3 veces a la semana si no cumplen con las condiciones que ofrecen! Realmente una *****a !!!