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Líder - Prohicion de ingreso de mascotas

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
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prohicion de ingreso de mascotas
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En Cerro Navia, Santiago, Chile
Sábado 12, Octubre 2019
Número de Reclamo: 618707
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES líder

PRESENTE

Hoy 12 de octubre me dirigí al supermercado líder de san pablo con mi gato de 2 meses de edad en su caja de traslado. Personal del servicio al cliente me prohibió el ingreso estableciendo que no es posible a excepción de que sea un animal de asistencia. La cual considero ilógico ya que en ninguna parte del. Local hace alusión de ello ni menos existe un anuncio o cartel que lo establezca. Considero una falta a la razón y de criterio enorme. Si la finalidad es no contaminar los alimentos porque se permite perros de asistencia si la contaminación se produce igual. Por lo demás para seguridad mi gato que por lo demás es cachorro, con sus vacunas al día (portaba su carnet), estaba en su caja de seguridad no iba a producir ningún problema en el establecimiento. Considero que esta empresa se está quedando literalmente en el pasado ya que es primera vez que me pasa, he ingresado a jumbo, entre otras tiendas y jamás me han puesto problema. Cero criterio.
Autor: K.A.
Publicado por: IP 201.219.233.113 el Sábado, Octubre 12, 2019 - 18:46. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Pudahuel: A los días de poner mi reclamo, servicio al cliente del Lider se comunica conmigo y verifica que la diferencia que deben devolverme es correcta. Como el pedido fue pagado con tarjeta de crédito a 3 cuotas, me indican que la primera cuota va a salir normal, pero que las siguientes cuotas (osea la de este mes y el otro) ya iba a venir rebajada. Con esa llamada yo me quedo conforme y solo esperar a que mi cuota en la tarjeta efectivamente venga la rebaja. sin embargo, ahora al revisar mi cuenta, la rebaja no viene efectuada, el cobro por el total del pedido sigue intacto y Lider no contesta las llamadas. El problema ahora es que el total a devolver es de 83000 y fracción y mis cuotas, son de aprox. 67.000 (ya pague la primera). Para no tener problemas con el banco deberé pagar la segunda cuota de mi Tarjeta de crédito y aunque Lider quisiera hacerme una rebaja en la tercera cuota por ejemplo, igual me deberían una diferencia ya que lo que me deben es mayor al monto de la cuota. necesito que me den una solución efectiva depositándome lo que me deben en mi cuenta corriente.

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