Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Osorno, Chile
- 02, Diciembre 2020
- Número: 743447
Al solicitar la tarjeta, le comente a la ejecutiva que no quería ningún seguro y me respondió no se preocupe no le agregaré ninguno solo el de plan de ahorro que es obligatorio por 9 meses y después podría sacar el dinero ahorrado, ya que podría retirar el dinero y era obligatorio lo acepte, lo peor fue que la ejecutiva sacó una cuenta adicional sin mi autorización, no me envió el contrato a mi correo, cosa obvia para que no me diera cuenta de la falta grave que cometió y ademas me agrego 3 seguros sin mi autorización, pésima experiencia, son unos sinvergüenzas, que falta de profesionalismo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Carta de amonestación a esra ejecutiva del líder de Osorno.
QUE me eliminen seguro de ahorro plan 2 que supuestamente era obligatorio según ella y en mi misma boleta aparece como seguro voluntario.
Que por favor me envíen el contrato a mi correo, el 18 de noviembre de este año fui a sacar la tarjeta y estamos a 2 de diciembre y aun nada.
Que me llegue la boleta a mi casa o correo según yo lo había estipulado y la ejecutiva no fue capaz de colocar mi correo al momento de realizar el contrato, cosa que se lo había dado.
Además sigo esperando respuesta sobre una nota de crédito que realizó la tienda Easy por falta de stock y ustedes me están cobrando por una compra que se anuló.
Pésima experiencia con líder.
Autor: J.R.
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