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Bloqueo de tarjeta

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
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bloqueo de tarjeta
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En San Bernardo, Maipo, Chile
Viernes 14, Febrero 2020
Número de Reclamo: 647053
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES lider

PRESENTE

Aclarar reclamo

El día 27 de enero saque la tarjeta líder BCI con la cual pude hacer un par de compras y el día 29 de enero me encuentro con que está bloqueada me dirijo al líder de San José de San Bernardo y el ejecutivo me dice q está bloqueada por comportamiento dudoso q disque debo estar en Dicom y que tengo que comprar un certificado de Equifax lo cual me parece insólito de ser así no hubiese obtenido la tarjeta. En fin el viernes 7 de febrero llame al call y me dicen que fue por qué intente comprar por internet que tenía que esperar 7 días para tener una solución, me dirigí al mismo local con el propósito de solucionar el problema y aún sigo esperando una solución , es obvio mi descontento por el servicio y por sobretodo las respuestas del personal de líder San Bernardo



Autor: B.R.
Publicado por: IP 201.219.233.123 el Viernes, Febrero 14, 2020 - 19:53. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Últimos desenlaces

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La Serena: me devolvieron el dinero, pero se demoraron mas de una mes en hacerlo, si yo no hubiese tenido mas dinero para comprar una lavadora en otra parte, me hubiesen jodido bastante la vida con su chistesito. El retail en chile es basofia pura, nunca mas les compro nada online.
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Coronel: No me ah llegado ninguna respuesta de la implementación del cobro de iva.. En supermercados líder y acuenta
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Cerro Navia: Después de reclamar toda una tarde por el incumplimiento de fecha y hora de entrega de mis productos, me respondieron y mi pedido me lo entregaron al día siguiente como pedí al momento de los reclamos.
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Talca: Lider, una vez realizado reclamo en diversos medios hace entrega de producto.
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Peñaflor: No es primera que recibo esta respuesta de parte de líder, en todas las ocasiones que reclame, me decían esperar 10 días hábiles, plazo que nunca se cumplió, espero que ahora esté placo se cumpla, ya que la compra la realice el 8/05/20
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Rancagua: Contestan a través de whatssap Se dan un tiempo de un dia para contestar pidiendo los detalles del problemas cada situación que demora alrededor 2 semanas para una respuesta. Lentos y aún no tengo mi dinero reversado.
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Machalí: Desde que comence a preguntar nadie de su empresa se ha comunicado conmigo... Pésimo el servicio
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Vilcún: No me dieron una respuesta concreta de lo que estaba ocurriendo con mi producto, muy mala la gestión de todos. Nunca mas comprar en lider. Falta de profesionalismo, responsabilidad y transparencia.