- Coronel, Chile
- 04, Mayo 2020
- Número: 667725
Impedimento para retractar pago liviano
PRESENTE
El 13/04, dos días antes de pagar mi cuota mensual en la que voy al día, me llamaron de servicios financieros lider bci para ofrecerme un refinanciamiento, reprogramando mi deuda con 3 meses de gracia y con la posibilidad para retractarme con un plazo de 20 días. Destaco que durante la llamada no se habló de algún impedimento para poder retractarme. Destaco además que la ejecutiva hablaba demasiado rápido y no se entendían bien las condiciones.Acepté vía telefónica, pero decidí retractarme al noveno día debido a que preferí pagar la deuda. Ahí supe que la tasa de interés aplicada en convenio de pago telefónico es de 1. 765% mensual, y 21. 18% anual durante 5 años. sin embargo no se me permitió retractarme, alegando que para poder retirarme del convenio debo cancelar la totalidad de mi deuda que corresponden a la totalidad del monto por el cual contraté el convenio más los intereses generados en dicho periodo.Esta situación fue mediante llamada telefónica. Tengo la tarjeta bloqueada, una deuda millonaria y no me dejan retractarme.
Autor: A.S.