Lider no devuelve el dinero

Compré un parlante en Lider por internet, pero era demasiado grande para mi casa. Solicité la devolución dentro del plazo correspondiente. Me dieron un número de caso y quedaron de ir a retirar el producto a mi casa para proceder con la devolución de mi dinero. Ya van 2 meses y nada. Anularon el caso y ahora me dieron un número nuevo 2930840, pero nadie se comunica conmigo, no vienen a retirar el producto y solo se pasan el problema de un ejecutivo a otro. Nunca llaman ni dan una fecha fija. por favor no compren online, es una *****a . No se puede devolver nada, lo hacen para sacar por cansancio a la gente para que se quede con un producto no deseado.