- Quinta Normal, Chile
- 01, Marzo 2021
- Número: 772271
Sin reposicion
PRESENTE
Buenas tardes.. Hoy 1 de marzo del 2021 me dirigí a comprar la oferta de carnes publicitada en televisión al líder express de San Pablo con esperanza.,aproximadamente a las 10 y media de la mañana, no había nada de carne en los refrigeradores.. Y pedí hablar con algún encargado para ver si podían reponer el stock, al a lo cual me atendió un joven que no se identificó diciéndome k tenía poco personal y no sabia a que hora iban a realizar la reposicion del producto.. Fue muy maleducado ya que me dejó hablando sola y tenia cero compromiso con el protocolo k se debe tener para atender a un cliente.. Habían muchos clientes como yo reclamando por lo mismo.. Habia solo una cajera atendiendo.. Eso tampoco puede ser posible porque la empresa es de primera necesidad.. O sea pésimo manejo de personal y de turnos y sus colaboradores muy maleducados e ineficientes
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Dotación mayor de personal para una reposicion temprana en un local k es de barrio y todos los vecinos salen a comprar temprano.
Mejorar el protocolo de sus colaboradores hacia los clientes ya que dejan mucho que desear.
Autor: F.M.