Incumplimiento de garantías y producto nuevo con fallos.

Buenas tardes, hace unos meses, compré un Iphone XR de 64gb en la tienda Linio (compra internacional) , el cual llegó el día 24 de Agosto. El teléfono no presentaba daños físicos pero en los accesorios que incluía tenían un aspecto un poco sospechoso y no incluía las pegatinas de los productos originales (hoy me entero de esto). En las especificaciones del teléfono que entregaba Linio, el estado era "nuevo". Luego de 3 semanas de poco uso (5 horas diarias o un poco más) el dispositivo comenzó a dar diversos fallos, tales como apagarse repentinamente, problema en el micrófono al hacer llamadas, no detectar audífonos, problemas al encender la linterna y sonido de estática al conectar los audífonos. Acudo al servicio técnico de Apple y me informan que mi producto "nuevo" no posee la garantía propia de Apple la cual dura 1 año. Me contacto con Linio para informar del problema, explicando mi situación para hacer valido mis 3 meses de garantía legal. La respuesta entregada por Asistencia al cliente de Linio fué: "Hola, Miguel. Te informo que tu pedido no cuenta con garantía."Ya van a ser dos semanas que no utilizo el teléfono como se debe por temor a que algo malo pase, ya que el sonido que emite con los audífonos hace que no se sienta seguro usarlo. Espero que Linio responda con la garantía ya que yo compré un producto nuevo, independientemente del país de origen.Si no consigo una respuesta de parte de Linio, no queda nada más que acudir a sernac para hacerles llegar el caso.Sin nada más que decir, me despido esperando una rápida solución ya que me encuentro sin mi dispositivo móvil por este problema. Muchas gracias. [Adjunto imágenes de la respuesta de Linio y la garantía vencida de mi teléfono, oculto datos privados.]