Irresponsables, no llega producto encargado y pagado

Realicé una compra en Linio.cl, específicamente un celular, tuve que esperar casi un mes, perdí la posibilidad de comprar uno en los días Cyber esperando el que había encargado y cuando por fin debía llegar, 3 días antes de la fecha señalada como entrega, me envían un correo y un WhatsApp disculpándose, que habían tenido problemas con mi pedido y no me iba a llegar, nadie se hace responsable de todo el tiempo que esperé y la posibilidad de comprar un celular a buen precio en los días Cyber, no compren nada se Linio.clEl pedido lo realicé el 22 de septiembre, debía llegar el 22 de octubre y el 19 de octubre me avisan que no llegará