No entrega de pedido

Solicite un Pedido de Gas el día Domingo 24 de Junio a las, 17:15, donde me informan que mi Pedido llegaría en 90 minutos, lo cual volví a llamar a las 2 horas y me dicen que mi sector ya había cerrado las entregas, indignada solicite hablar con servicio al cliente para registrar un reclamo y me dicen que estaban con el sistema caído y no me podían ayudar.Me llaman ayer Lunes 25 de Junio diciendo que en su sistema registraba un Pedido pendiente de entrega a mi domicilio y que lo llevarían y solicite que lo hicieran a las 19:00 ya que antes no iba a haber nadie en el domicilio, lo cual tampoco llegaron.Creo que la falta de respeto y poca seriedad que han tenido ha sido grande, ya que si no pueden abastecer podrían avisar y así el cliente recurrir a otra empresa.