No cumplen

E llamado más de 4 veces para que llege mi pedido 1 me dice esta entregado cuando nunca llegó a domicilio después vuelvo a llamar y me dicen va en camino que ya está por llegar pasaron 3 horas y nunca que llegó el galón de gas yo encuentro que esto es una burla ya que uno lo va a pagar no pedir fiado me parece de mal gusto decir ya están por llegar cuando nunca llegaron yo sé que con reclamar no solucionare nada pero si uno llama es porque realmente uno necesita el galón de gas