Plataforma virtusl 6005006000

demora en la atención telefónica con un promedio de 30 minutos de espera, algo inaceptable para una empresa que se jacta de ser buena con su servicio.luego y después de varios minutos me atiende una señorita a la cual le indico que lo único que necesito es numero de cliente para pagar mi cuenta por internet, a lo que ella me dice que la única posibilidad de que me entregue esa información es con el numero de serie del medidor.medidor que se encuentra en un gabinete o armario bajo llave dado que habito en departamentos y solo la administración maneja ese tema.ademas llamo de mi trabajo con el fin de ganar tiempo debido a lo reducido del horario.no tienen información por dirección, no tienen por rut asociado, ni por nombre,!!! que clase de data manejan???, y si tienen problemas de personal porque habiendo tanto inmigrante, mano de obra barata , no se contrata a mas y dan un servicio como se debe.