- Arica, Chile
- 27, Mayo 2019
- Número: 586128
Plataforma virtusl 6005006000
PRESENTE
demora en la atención telefónica con un promedio de 30 minutos de espera, algo inaceptable para una empresa que se jacta de ser buena con su servicio.luego y después de varios minutos me atiende una señorita a la cual le indico que lo único que necesito es numero de cliente para pagar mi cuenta por internet, a lo que ella me dice que la única posibilidad de que me entregue esa información es con el numero de serie del medidor.medidor que se encuentra en un gabinete o armario bajo llave dado que habito en departamentos y solo la administración maneja ese tema.ademas llamo de mi trabajo con el fin de ganar tiempo debido a lo reducido del horario.no tienen información por dirección, no tienen por rut asociado, ni por nombre,!!! que clase de data manejan???, y si tienen problemas de personal porque habiendo tanto inmigrante, mano de obra barata , no se contrata a mas y dan un servicio como se debe.
Autor: M.G.