Demoras

Hola, pedí un gas a eso de las 6.30 el 13-09-2019 paso como una hora y nada volví que preguntar a que hora llegaría y me dijo que iba a preguntar paso otra hora más le volví a escribir y no me contestaba hasta que me respondió diciendo que lo mandaría altiro, paso una media hora y nada segui insistiendo y no contestaban, mi mamá lo llamo para consultar y le dio mi dirección y dijo que nunca había recibido el pedido y que ya no iban a entregar más porque el camión se fue sin avisar, hasta mñna, le escribí que lo necesitaba urgentemente, debido a que no había almorzado y estaba cocinando, y no es la única vez que me sucede, ya han pasado varias veces, una Real burla.En el screenshot se puede ver que si hice el pedido y en el audio dice que me lo iba a mandar altiro y pregunta nuevamente si la dirección es correcta. Eso fue antes de que mi mamá lo llamara y el dijera que nunca había recibido un pedido con esa dirección