No llego el pedido

Buenas tardes:Pedí el gas a la 13:50 aproximadamente y son las 19:59 y aún no aparecen llame 5 veces en la cual me decían que venía a la brevedad y nunca llegó me dijeron que trabajaban hasta las 20:30 y vuelvo a llamar porque no llega de los 40 minutos que se iban a demorar y me dicen que hasta las 19 hrs reparten y la que me atendió burlándose cortando la llamada para que no siguera reclamando me da un numero de reclamo que no existe se llama Daniela donoso indicó creo que es una falta de respeto una burla que con dos hijos me dejaron sin gas que hago ahora. De verdad una vergüenza mas de un año comprándole siempre a ustedes y me dejan sin gas y no dan solución burlándose diciendo que vienen en camino 6 horas y creí en ustedes de verdad siento rabia una vergüenza y nadie se hace responsable y el call center no manejan la misma información de las 5 veces todos dicen algo distinto