- Valparaíso, Chile
- 30, Junio 2021
- Número: 818288
Pedido cancelado

PRESENTE
Realice un pedido de gas licuado ( cilindro) al call center a las 11:44 am para que fuese entregado a las 17:30 Pm, ( casi 5 hrs ) el cual la ejecutiva me comentó que estaba todo ok para ser entregado a la hora solicitada confirmando dirección, hora,precio y medio de pagoA las 17:14 PM me llama otro ejecutivo de Lipigas comunicándome que el pedido no va a poder ser entregado por falta de stock en los vehículos de reparto.Reclamé argumentando que el pedido lo realice con varias horas de anticipación para evitar inconvenientes ,pero no dieron ninguna solución para que el cilindro fuera entregado durante la tarde.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Un descuento adicional para un próxima compra y como empresa ser más responsables con los clientes.
Autor: R.M.