- San Ramón, Chile
- 24, Abril 2022
- Número: 890967
Sernac Demora

PRESENTE
El día 23/04/22 al rededor de las 16:15 hrs solicite un gas de 11 kilos atravez de la app. El cual quedo solicitado para llegar entre 16:55-17:55 hrs en dónde no puedieron cumplir ya pasado está hora llame al call Center de lipigas en lo cual me pedían las disculpas pertinente y reingresando la solicitud debido a que el camión asignado ala entrega de mi pedido lo dejo como entregado y este nunca llegando al domicilio para concretar el servicio. Se reagendar la hora y a eso de 19hrs me llaman desde lipigas que no se podrá hacer mi pedido debido a que ya no se hacen entregas a esa hora y que si lo podían reagendar para hoy 24/04/22 alas 10 de la mañana y ya siendo casi 12 del día aún no me llega llamo al call Center y me indican que ellos no manejan el porque y nuevamente me reingresan el pedido y ahora reviso nuevamente la app y mi pedido está para entrega alas 21 hrs
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se hicieran responsables y tomarán cartas en el asunto con los repartidores los cuales no están cumpliendo el trabajo que se les indica oh solicitan los clientes al preferir el servicio
Autor: Y.F.