Mal reparto

Solicite pedido de gas de 15 a domicilio, vivo en un 4to piso, pero el repartidor no quiso subir a dejarlo, según ellos no están obligados, pero llame a lipigas y me dicen lo mismo, lo que me causa molestia porque uno paga y bastante por la entrega a DOMICILIO, que pasa si más personas son de la 3ra edad o si uno es lisiado , creo que por algo hay repartidores para entregar en la puerta de mi casa, que pasa si me accidentó subiendo el cilindro, si me cae en el pie. Creo que cambiaré de compañía por ser poco empática con sus clientes!!