Ineficiente

Buenas noches realice un pedido atraves de la aplicación a las 19:36, con una hora estimada de entrega a las 20:45 dicha entrega nunca fue.Siendo las 21:45 me llama una mujer NN porque nisiquiera dio su nombre para decirme que mi pedido debe ser reprogramado porque por alta demanda no pudieron hacer entrega de mi pedido, como es posible que a última hora avisen. Tengo un bebe de 4 meses que mi único sistema de calefacción es a gas, porque no incorporan un sistema donde indique que se van a demorar más de lo normal y asi uno busca otra alternativa. Cero EMPATIA, lamentablemente hago esto hacia la empresa porque el repartidor no tiene culpa de que tengan poco personal.En verdad pésimo servicio