- Conchalí, Chile
- 24, Febrero 2023
- Número: 951577
Cobro excesivo
PRESENTE
Señores , me enfrentado a una situacion muy incomoda por la venta de sus cilindros de gas en una de sus distribuidores. Ubicada en la comuna de Conchali ( Aviador Acevedo 1501).Compre 4 Cilindros de 15 Kg. y 1 Cilindro de 11 Kg.De un total de compra de $ 89.750. La persona encargada me solicito el rut y me informo que se haria un descuento a la compra .Pero si ustedes analizan no hay ningun descuento y lo mas grave es que se me cobro mucho mas.Que el precio que tenia publicado la sucursal ( $ 17.500 Cilindro 15 Kg ) . Por consiguiente cada cilindro me salio aproximadamente a $ 19.000.Cual es el descuento si esta publicado a $ 17.500 en la sucursal.Me aplico un descuento como si lo hubiera pedido a Lipigas directamente .Siendo que lleve los cilindros personalmente a la sucursal .Me DEBERIA HABER INFORMADO QUE HAY UNA MULTIPLICIDAD DE PRECIOS EN LA SUCURSAL .PRECIO LIPIGAS ,PRECIO EN SUCURSAL ETC.Encuentro que es de una irregularidad por decir menos .De haber comprado con el precio de la sucursal me habria ahorrado aproximadamente alrededor de $ 5.900 .Los he perdido y no habra ninguna respuesta .Lo que encuentro malo , que estas sucursales trabajan con el logo de una empresa seria . Pero las personas que las administran son de una preparacion comercial nefasta en comunicar sus precios y ofertas .Les escribi porque yo creo que asi se debe mejorar la atencion . Y no tener una sensacion de engaño con el cual me siento sobre la empresa. Son estos pequeños problemas de contingencias diarias lo que hacen pequeñas a las empresas y se produce un aroma a engaño no forzado hacia el cliente .Muchas gracias .-
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolucion de dinero.-
Autor: J.M.