- Renca, Chile
- 04, Julio 2023
- Número: 978248
No cumplimiento con la entrega de cilindro
PRESENTE
Realizo una compra de cilindro de gas por la aplicación a las 19:14 hrs. A las 20:30 hrs hago parar un camión repartidor de la marca y me comenta que su colega me entregará en 7 minutos el gas comprado.A las 21:15 hrs me llaman para avisarme que aquel colega había quedado sin gas y no pueden enviar otro por estar fuera de horario...Me tuvieron esperando más de una hora haciendo guardia para avisarme que ya estaban fuera de horario y que no pueden enviar otro móvil.Me encuentro totalmente molesto, de saberlo temprano compro en gasco u otra compañía pero es el colmo la falta de profesionalismo y compromiso con el cliente.En resumen, me quedo sin gas y a bañarse con agüita helada mañana.Solicité la devolución del dinero para ir a comprar a otro lado pero ni a eso pudieron darme solución
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Solicité la devolución del dinero para ir a comprar a otro lado pero ni a eso pudieron darme solución
No avisar fuera de horario la falta de gas para poder tener tiempo de reacción
Autor: F.B.