Irresponsables en la entrega

Hice un pedido de gas el día 4/09/23 a las 15 :34 el cual el tiempo de demora es 1 hora aproxLlame al servicio el cliente 17:55 y me dice que ya venía en camino pasando alas 19:45 me dicen está por llegar a su domicilio no demora más de 20 min pasando las 21:05 me avisan que mi pedido no podrá ser entregado hasta el día siguiente.Encuentro una irresponsabilidad en algo que uno necesita con urgencia. No cancele el pedido ya que a esa hora no tenía dónde comprarlo. Y hacer el pedido nuevamente quizás hasta que hora tendría que esperar nuevamente.