Incumplimiento en servicio tecnico y garantia

Con fecha 29 de mayo compramos una secadora Marca reclamos.cl/empresa/mademsa">Mademsa modelo Ventti 780 a travez de Lider Cl siendo que este no se hace cargo de la garantia pasados 3 meses siendo esto la secadora tiene menos del año y presenta fallas así servicio tecnico no se quiere hacer cargo de las reparaciones o cambio del producto deficiente este modelo desde que lo compre presento problema siendo cambiado y reparado en segunda instancia ahora el producto a días del fallar nuevamente presenta problemas y el proveedor LUVENCCE E HOJOS servicio LIMITADA UBICADA EN PORTALES 165 MAIPÚ como prestador de servicios se niega a asistir a tu domicilio y prestar la revision de forma profesional.pese a esto realice mi reclamo al sernac siendo que se explico todo de forma detallada ellos respondieron la ultima orden de trabajo realizada (visita tecnica) que dice textual "se detecta extencion de ducto de vapor por lo cual se demora mas tiempo en secado" siendo que el tecnico anterio indica que la falla es posible dado a que puede ser el sensor de humedad de la secadora ese es uno del problema y menor dado que la secadora no gira. problema no revisado por el tecnico.1) secadora no funciona no gira en su proceso de secado "servicio tecnico cambio la goma y al otro día no funciona"2) secadora no genera el secado de la ropa saliendo humeda "problema según especialista de la marca sensor de humedad en estos equipos"Lider vende productos defectuosos o refaccionados mediante su canal de internet ?.Como no evalúan a los proveedores de la marca Madensa a cumplir y dar seriedad al contrado de proveedores prestando asesoría y soluciones a clientes que compran mediante sus tiendas? tras multiples reclamos a travez de sus redes sociales y mediante diversos reclamos la marca espera que pase el periodo de garatia para lavarse las manos entregando productos de mala calidad y nulo soporte postventa (Lider y Madensa)lo peor es que el sernac no apela ni sirve de nada, le entregan una respuesta y te tiran la pelota