- Copiapó, Chile
- 20, Julio 2017
- Número: 442888
Falla refrigerador
PRESENTE
Tengo un refrigerador de un año y dos meses NORDIK 480 INOX , el cual hace meses al abrirlo me generaba corriente, lo que aludi a la estatica que generamos , sin embargo hoy revisando el refrigerador para sacar un jugo me percate que el fondo del refrigerador estaba fundido teniendo clara evidencia de haber generado una llama dejando un hoyo con bordes quemados, lo cual se me hace imposible reclamar por garantía ya que esta pasado el año , es evidente que es falla de fabricación ya que no tiene mal uso al vivir dos personas que tarde mal y nunca se utiliza. lamentablemente en la tienda que se adquirió siendo PARIS, no podemos ver si aun tiene garantía ya que no tienen en sus registros la compra del refrigerador siendo que se pago en cuotas con la tarjeta de la cadena de tiendas, me rehuso a tener que comprar un refrigerador nuevo siendo que esta practicamente nuevo.Al contactarnos con el Call center de reclamos.cl/empresa/mademsa">Mademsa me indican que debe ir un técnico el cual tiene cargos extras y que nosotros debemos correr con todo el arreglo , siendo que es problema de fabrica, lo cual nos puede incuso generar un incendio.
Autor: C.A.