Han ido, en muchísimas ocaciones diciéndome que se llevaran el calefon para solucionarlo, efectivamente se lo llevaron después de un par de días volvió en las mismas condiciones "malo"
Me dijeron que vendrá nuevamente un técnico, fue y no pudo solucionarlo, me informaron que le cambiarían una pieza mas "tarjeta" el cual no fue así, ahora se lo llevaron nuevamente y no me han llamado ni escrito.
llevo mas de 2 meses con el problema y mademsa no ha sido capaz de solucionarme el problema, me han tramitado en muchas oportunidades son verdaderamente ineficiente en lo que hacen.
Autor:
🙁 Todavia No Me Solucionan El Problema
17 Noviembre, 2018 - 12:29
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Viña del Mar, Chile
- 31, Octubre 2018
- Número: 538378
He tenido fallas en un calefont el cual vinieron en 5 oportunidades distintos tecnicos de esta empresa sin poder solucionar el problema. Le cambiaron 2 repuestos que finalmente estaban buenos pero de igual forma los cambiaron. Ahora llevo mas de 2 semanas mas esperando otro repuesto q llegue de santiago, ayer 30 Oct. Me informaron que habia llegado el repuesto el cual pedi permiso en mi trabajo para estar en casa, estuve todo el dia esperando igual que en otras 2,oportunidades anteriores, no llegaron y llame informandome que el repuesto llego malo y q no podian cambiarlo hasta la proxima semana 6,dias mas esperando.(TOTAL MAS DE 4 SEMANAS) Ademas de que no me avisaron ni llamaron, ademas me dijeron q retirarian el calefon.Encuentro terriblemente deficientes los servicios entregados por Servicio tec reclamos.cl/empresa/mademsa">Mademsa en Viña del mar ademas de la señora q atiende de mala forma el telefono y no saben dar una solucion concreta al cliente. Espero una pronta y satisfactoria respuesta ya que estoy totalmente inconforme con los malos servicios de esta empresa.
Autor: G.V.
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