- Quilpué, Chile
- 17, Agosto 2020
- Número: 703624
Falta de información y atraso
PRESENTE
El día 8 de agosto compré una cocina en la plataforma de mademsa, la entrega debía realizarse dentro de 5 días hábiles. Hasta el momento no tengo respuesta ni de call center ni respuesta de correo para obtener el seguimiento. (pullman cargo). Solo atiende el chat de venta y por ese medio solo informa que esta en proceso de entrega en base al número de orden. Y hasta el momento no obtengo respuesta. Independientemente que la empresa que haga el despacho sea externa (pullman) debería haber un protocolo de información y la entrega que sea dentro de los plazos establecidos
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se haga la entrega pronto, y que mejore el despacho
Autor: E.D.