Autor:
Sin Solucion Por Parte De La Empresa Aludida
10 Septiembre, 2020 - 11:57
Tuve que llamar a un tecnico certoficado ppr mademsa, ya que la empresa jamas respondio y menos tenia personal para concurrir a mi domicilio. En conclusion el mismo tecnico me dijo que era falla de material, y que esa pieza ya no la vendian, ni la traian como repuesto, ni mademsa ni nadie. La solucion es comprar toda la trasmision de la lavadora, lo cual significa la mitad de una lavadora nueva. Yo me lo pensaria dos veces antes de comprar productos fensa/mademsa de ultima generacion, pues no responden y menos estan bien construidos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 26, Agosto 2020
- Número: 709511
Compre una lavadora fuzzy logic 11.5kg hace aproximadamente un año. Pues la lavadora funcionaba perfecto hasta que un dia comenzo a sonar extraño. Al revisar detenidamente a la lavadora se le habia trizado el brazo plastico de la transmision. Llame a mademsa incansablemente y nunca contestaron. Luego consegui un servicio tecnico autorizado por ellos para que la revisara y eso hizo. Resultado ... el repuesto no lo venden, venden todal la trasmision completa, el valor 90 mil pesos.Somos solo dos personas, nunca ocupamos la lavadora a maxima carga, y se usaba solo lo justo y necesario. Considerando que es una falla por fatiga de material es que solicito una respuesta de la marca. Y no la recomiendo ni volveria a comprar otra lavadora de la marca mademsa.
Objetivo:
Obtener una solucion
Reparacion o cambio de la pieza afectada por fatiga de material
Autor: F.C.
Escribir al autor
Evita Mademsa
Prefiere Fensa