- Cerrillos, Chile
- 16, Octubre 2026
- Número: 1127174
Microondas mademsa mm28fb casi se incendia usando su función de "limpieza fácil" antes de la mitad de su vida útil.

PRESENTE
Escribo esto para alertar a otros consumidores sobre el peligro del microondas Mademsa modelo MM28FB. Compré este aparato el 29 de febrero de 2024 en Tiendas Ripley. El fabricante asegura en su publicidad y ficha técnica que el producto tiene una durabilidad de 7 años, pero a mí me duró solo 2 años y 8 meses. El uso en mi casa es totalmente normal y cuidadoso: somos una familia de 3 personas, el microondas nunca se mueve de su lugar y su limpieza es habitual según las especificaciones del manual.Lo más grave y peligroso es que activé la función de "Limpieza Fácil" que viene incluida en el menú del aparato (que dura solo un minuto). Segundos después, el microondas empezó a sonar espantoso y vi fuego vivo en su interior. tuve que desenchufarlo de inmediato para evitar una tragedia. Al abrirlo, el cuadrado interior (la placa de mica) estaba totalmente negro y quemado.Es inaceptable que una marca venda tecnología defectuosa, prometa 7 años de duración y que su propio sistema de auto-limpieza termine provocando un conato de incendio. ¡Tengan mucho cuidado con este modelo!
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Me resultará satisfactorio que la marca Mademsa (Electrolux de Chile S.A.) emita una respuesta pública o un comunicado oficial aclarando el riesgo técnico del 'Modo Limpieza Fácil' en el modelo MM28FB, junto con una actualización en sus manuales de usuario que advierta explícitamente sobre el peligro de arco eléctrico e incendio por acumulación de humedad o residuos en la placa de mica. Consideraré resuelto el caso únicamente cuando el fabricante asuma la responsabilidad de corregir esta falla para proteger la seguridad de los futuros compradores."
Autor: J.R.